根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，4月份，商用車生產(chǎn)39.2萬(wàn)輛銷售40.6萬(wàn)輛，比上月分別下降16.4%和19%；產(chǎn)量比上年同期下降1.8%，銷量比上年同期增長(zhǎng)0.1%。
1-4月，商用車生產(chǎn)150.1萬(wàn)輛銷售了151.6萬(wàn)輛，比上年同期分別增長(zhǎng)3.1%和1.5%，增速比1-3月分別下降1.8%和0.7%。
東風(fēng)汽車集團(tuán)在汽車市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，旗下商用車事業(yè)依靠“打造商用車領(lǐng)先新優(yōu)勢(shì)”為指引，通過(guò)“營(yíng)銷力、服務(wù)力，商品力“三力”齊發(fā)，取得了優(yōu)越的市場(chǎng)表現(xiàn)。東風(fēng)公司累銷商用車21.5萬(wàn)，同上年比增長(zhǎng)了4.81%！
其中，東風(fēng)銷售重卡6.49萬(wàn)，同上年比增長(zhǎng)百分之3.15；東風(fēng)汽車股份銷售了7.48萬(wàn)輛，同上年比增長(zhǎng)百分之13.97，銷售了輕卡4.77萬(wàn)輛，同上年比增長(zhǎng)百分之二十七，東風(fēng)小康銷售了3.04萬(wàn)輛；東風(fēng)柳州銷售1.75了萬(wàn)輛；鄭州日產(chǎn)銷售了1.68萬(wàn)輛，同上年比增長(zhǎng)27.75%；東風(fēng)特種商用車銷售1.04萬(wàn)輛。
“三力”齊發(fā)---營(yíng)銷力
2018年始，東風(fēng)商用車開(kāi)啟了“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的征程，通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、分銷的分工合作，通過(guò)商品戰(zhàn)管理，提升覆蓋度，加大轉(zhuǎn)化效率，建立了"以銷售先做管理為核心"的營(yíng)銷體系，構(gòu)建了“分品系、分區(qū)域、分行業(yè)”的三維營(yíng)銷體系，實(shí)施了“網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型”和“售后轉(zhuǎn)型”。
“三力”齊發(fā)---服務(wù)力
2019年初，東風(fēng)汽車股份迎來(lái)一輪服務(wù)體系“態(tài)度年”，“有急必救、承諾必達(dá)”成為服務(wù)基準(zhǔn)線。2019年春節(jié)期間，東風(fēng)汽車股份服務(wù)熱線接通千余次電話咨詢，組織37起外出救援?？头T人快速趕往現(xiàn)場(chǎng)，并且為等待維修的客戶送去溫暖盒飯。
目前，東風(fēng)商用車“完好率中心”正在試運(yùn)行，下半年將落成上線，可以為用戶提供全方位的完好率支持，最大限度地提升用戶車輛的出勤率。當(dāng)車輛在高速公路出現(xiàn)故障時(shí)，“完好率中心”將啟動(dòng)自動(dòng)故障檢測(cè)和全流程故障管理模式，進(jìn)行44項(xiàng)自檢工作。“完好率中心”第一階段目標(biāo)是將計(jì)劃外停車頻次下降15%，計(jì)劃內(nèi)停車時(shí)間削減30%，下半年還將提供遠(yuǎn)程刷新升級(jí)服務(wù)，軟件類故障不用再到服務(wù)站維修，以可靠的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供給客戶更多的功能和價(jià)值。
“三力”齊發(fā)---商品力
東風(fēng)汽車股份按照“163倍增”中期事業(yè)計(jì)劃的目標(biāo)，打造卓越的商品力。目前已完成國(guó)六產(chǎn)品全面布局，東風(fēng)途逸小輕卡行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)國(guó)六B標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，為搶占市場(chǎng)贏得了強(qiáng)大的先機(jī)。
東風(fēng)股份三力啟發(fā)，加快打造商用車領(lǐng)先新優(yōu)勢(shì)，用奮斗換來(lái)良好的市場(chǎng)銷量！
